политика Доставка

Цена за доставка: Разходите за доставка се изчисляват въз основа на общото тегло на артикулите във вашата поръчка. Цената за доставка ще бъде определена по време на процеса на плащане, по-специално на страницата на количката. За да получите точна цена за доставка за вашата поръчка, добавете желаните артикули в количката си и продължете към страницата за плащане.

Опции за доставка: Ние предлагаме различни опции за доставка, за да се погрижим за вашите нужди, като стандартна доставка и ускорена доставка. Наличните методи за доставка ще ви бъдат представени по време на процеса на плащане.

Неправилен адрес: Ако сте въвели адреса си неправилно, включително грешно изписване или предоставяне на грешен формат, за съжаление трябва да ви информираме, че няма да бъдат възстановени суми за недоставена доставка. Моля, осигурете точни данни за адреса, за да улесните успешната доставка.

Клиентът е отговорен за проверката на техните данни при касата.

Време за обработка: След като поръчката ви бъде направена и плащането е потвърдено, нашият екип ще започне да обработва поръчката ви. Времето за обработка може да варира в зависимост от наличността на артикулите и обема на поръчката. Обикновено поръчките се обработват в рамките на 1-3 работни дни.

Срок на доставка: Очакваният срок за доставка ще зависи от вашето местоположение и метода на доставка, избран по време на плащането. Ние се стремим да доставим вашата поръчка възможно най-бързо. Все пак, имайте предвид, че времето за доставка може да варира поради външни фактори извън нашия контрол, като митническа обработка или непредвидени логистични забавяния.

Проследяване на поръчки: За ваше удобство предлагаме услуги за проследяване на поръчки за повечето пратки. След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите номер за проследяване по имейл или SMS. Можете да използвате този номер за проследяване, за да наблюдавате статуса на вашата пратка и да получавате актуализации за нейното местоположение и очакваната дата на доставка.

Ограничения за доставка: В момента предлагаме доставка до цял свят. Все пак, имайте предвид, че някои артикули може да имат специфични ограничения за доставка въз основа на местните разпоредби. Ако не можем да изпратим определени артикули до вашето местоположение, ще бъдете уведомени по време на процеса на плащане.

Повредени или изгубени пратки: Въпреки че вземаме всички предпазни мерки, за да гарантираме, че поръчката ви пристига в перфектно състояние, може да има редки случаи, когато пратката е повредена или изгубена по време на транспортиране. Ако получите повреден пакет, моля, незабавно се свържете с нашия екип за поддръжка на клиенти. По същия начин, ако поръчката ви не пристигне в рамките на очаквания срок за доставка, моля, свържете се с нас и ние ще проучим проблема незабавно.

Условия за връщане: Нашата политика за връщане е отделна от политиката за доставка. За информация относно връщането и замяната, моля, вижте нашата специална страница с правила за връщане.

Информация за контакти: Ако имате някакви въпроси или притеснения, свързани с доставката на вашата поръчка или се нуждаете от помощ при проследяването, моля, не се колебайте да се свържете с нашия екип за поддръжка на клиенти на страницата за контакти,